¿Necesitas factura de tu recarga?
¡Es muy fácil!
Home | Recarga y pagos | Descarga tu factura
¿Has pagado en uno de nuestros TPV?
Introduce la siguiente información
para procesar tu solicitud:
La factura o ticket estará disponible 24 horas después de la recarga
¡Hemos localizado tu transacción de forma exitosa!
Coste total
Coste total
Fecha de la carga
Número de ticket
Estación de carga
No hemos podido localizar tu transacción
No hemos encontrado ninguna transacción que coincida con los datos introducidos. Por favor, revisa la información e inténtalo de nuevo.
Recuerda que este servicio solo está disponible para pagos realizados en el TPV físico del punto de recarga.
Si el problema persiste, por favor contáctanos a través del formulario de contacto: Selecciona en primer lugar “Consultas sobre pagos o facturas” y, a continuación, el motivo “Ayuda con la descarga de la factura”.
¿Has pagado con una app de movilidad eléctrica?
Contacta directamente con la app que has usado. Ellos gestionan tu pago y te emitirán la factura.